AI 스킨케어

AI 피부 기술이 호텔 스파 서비스 성공에 필수적인 이유

Apr 28, 2023 · 3분 읽기

뷰티 산업은 영원히 발전할 것 입니다. 뷰티 산업의 트렌드는 SNS에서 피드가 업로드 되는 것 만큼 빠르게 변화합니다. 하지만 AI 피부 분석은 트렌드 그 이상입니다. 이는 호텔 스파가 최고의 고객 경험을 제공하는 방법입니다.

인공지능 기술은 제공자가 뷰티 및 웰니스 서비스에 접근하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. 피부 분석을 위한 AI를 통해 기업은 피부 진단을 제공하고, 시술 목표를 신속하게 결정하여 고객의 피부를 윤기나게 만들어줍니다. 이 기술을 통해 호텔 스파는 각 고객에게 맞춤형 상담 및 치료 계획을 제공할 수 있습니다.

AI 피부 기술의 성장

AI 피부 기술은 향상된 머신-러닝 알고리즘을 특징으로 전례 없는 정확도의 피부 분석을 제공합니다. 이는 소비자의 피부 건강에 대한 개인 맞춤형 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.

미국에서만 22,000개에 가까운 매장이 운영되고 있는 스파 산업은 경쟁이 매우 치열합니다. 호텔 스파는 서비스를 향상과 고객 맞춤형 경험을 제공하고, 수익을 끌어올리기 위해 점점 더 AI 피부 기술로 전환하고 있습니다.

향상된 스피드와 정확성

AI 스킨 기술은 스파에 향상된 속도와 정확성을 바탕으로 피부 문제를 확인하는 기능을 제공하여 개인의 요구에 맞는 맞춤형 제품과 시술을 추천해줍니다. 스파들은 고객들이 최고 수준의 케어를 받고, 함께하는 시간을 최대한 활용하도록 보장할 수 있습니다.

맞춤형 관리

AI 피부 분석은 향상된 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 스파 수익률을 증가시킵니다. 맞춤형 관리와 혁신적인 기술은 신규 고객을 유치하고, 가격 인상을 정당화하며, 고객 만족도와 기존 고객 유지를 높일 수 있습니다.

온라인 또는 매장에서 제품을 판매하는 스파는 피부 진단에 따라 맞춤형 제품 추천을 제공하는 소매 스킨케어를 위한 AI를 추가하여 혜택을 받을 수 있습니다.

AI 피부 기술을 통한 맞춤형 추천 제공

그렇다면 이 맞춤 서비스는 어떻게 작동할까요? AI 얼굴 분석은 주름, 잡티, 여드름, 홍조 및 건조함과 같은 문제의 징후를 감지하고, 이러한 고민들을 치료하기 위한 제품들을 추천해줍니다.

예를 들어, AI 시스템이 낭포성 여드름의 증상을 감지하면, 염증 완화와 발진 제거에 도움이 되는 살리실산 또는 벤조일퍼옥사이드가 포함된 제품을 제안할 수 있습니다.
주름의 경우, 피부를 젊게 보이게 도와주는 히알루론산과 같은 노화 방지 성분을 포함하여 추천해 줍니다. 만약 고객이 두 가지 모두를 제시한다면 레티놀과 비타민 C와 같은 성분이 복합적으로 들어간 제품을 추천할 수 있습니다.

또한 AI기술은 유익한 생활 방식의 변화를 확인하는데 도움이 될 수 있습니다. 트러블을 유발할 수 있는 음식을 먹고 있나요? 자외선 차단제를 더 규칙적으로 발라야 할까요, 아니면 담배를 끊어야 할까요?

이러한 맞춤형 서비스는 스파 경험뿐만 아니라 스킨케어 결과도 향상시킵니다. 고객들은 개개인의 수요를 우선시하는 스파를 재방문할 가능성이 더 높습니다.

정확성 및 일관성

Perfect Corp.의 AI 피부 진단은 이미지 선명도와 스캐너 정확도를 높이기 위해 첨단 기술을 사용합니다. 이 기술은 사람의 얼굴을 여러 각도에서 고려하여 세 가지 이미지, 정면, 왼쪽 프로필 및 오른쪽 프로필을 분석합니다. 그런 다음, 피부 분석 알고리즘은 14가지 다른 유형에 따라 피부 상태를 감지하여 정확한 결과를 제공합니다.

호텔 스파는 이 툴을 사용하여 각 고객이 일관되게 높은 품질의 경험을 제공받을 수 있도록 보장하며, 휴먼 에러가 발생하지 않도록 도와줍니다. 만족스러운 서비스를 경험한 고객들은 스파의 평판을 향상시키는 리뷰를 남기기도 하고, 추천의 근원이 됩니다.
또한, AI 피부 기술을 통해 기술자는 시간이 지남에 따라 피부 변화와 개선 사항을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 요구와 진행 상황을 보다 포괄적으로 이해할 수 있습니다.

피부 분석을 통해 제공되는 저장된 정보와 시각 자료는 더욱 완벽하고 맞춤화된 고객 경험을 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 고객의 이전 피부 진단 이미지를 사용하면 애매한 옛 기억에 의존할 필요가 없습니다. 대신 피부 진단 결과를 참조하여 향후 스파 예약에서 고객의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

AI로 인한 매출 증가

맞춤화된 스킨케어 상담은 스파를 경쟁자들과 차별화 되게끔 하였습니다. 이는 동일한 시술을 많이 공유하는 업계에서 꽤 어려운 일입니다. 심지어 스파가 다른 스킨케어 라인을 사용할 때도, 그들의 제품은 같은 활성 성분에 의존하는 경향이 있습니다. AI edge를 통해 기업은 프리미엄 가격을 청구할 수 있는 프리미엄 서비스를 구축할 수 있습니다.

게다가, AI 피부 진단을 통해 스파에서 가장 수요가 많은 제품을 추적하여 재고 수준을 최적화할 수 있으며, 고객의 주요 피부 이슈와 트렌드를 파악하고, 그에 따른 재고를 조정하여, 가장 인기 있는 제품을 항상 보유할 수 있도록 해드립니다.

스킨 기술을 구현하는 방법

스파는 최고의 툴을 사용함으로써 경쟁사로부터 스스로를 차별화시키고, 수익을 극대화할 수 있습니다.

AI 피부 진단은 호텔 스파와 고객에게 풍부한 혜택을 제공합니다. Perfect Corp.의 솔루션은 전반에 걸쳐 치료 정확성과 일관성을 향상시키기 위한 맞춤화된 피부 평가 및 추천 사항을 제공합니다. 이는 스파가 재고를 최적화하고 프리미엄 가격을 정당화하는 데에도 도움이 됩니다.

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