뷰티 브랜드는 매장 방문 고객이나 로열티 프로그램 회원에게 추가 판매 기회를 위해 샘플을 증정하곤 합니다. 하지만 이러한 샘플은 사용된 후 플라스틱을 생성하거나, 사용되지 않은 채로 버려지는 경우도 있어 환경에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 매년 뷰티 업계는 1,200억 단위의 제품 및 포장 폐기물을 생성하는 것으로 알려졌으며, 특히 대규모의 화장품 샘플을 배포하는 뷰티 브랜드의 샘플링 마케팅이 이 수치에 크게 기여합니다.
최근 환경에 대한 소비자의 의식이 향상되면서 뷰티 브랜드들은 이러한 문제를 개선하고 친환경으로 전환하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 AR 메이크업 가상 체험 솔루션은 이러한 물리적 샘플링 경험을 디지털로 이동시켜 불필요한 낭비를 제거하고 비용을 감소시키면서 오히려 고객 관여는 크게 향상시키는데 효과적인 대안이 되고 있습니다.
이번 글에서는 뷰티 브랜드가 AI 및 AR 기술을 통해 이러한 불필요한 낭비와 플라스틱 생산을 줄이고 친환경 화장품 전략을 펼치는 방법에 대해 알아보겠습니다.
브랜드의 친환경 화장품 전략: AR 그린 샘플 캠페인
AI 및 AR 기반 가상 체험 기술은 기존 뷰티 브랜드가 진행했던 제품 테스트 및 제품 샘플링 캠페인에 대한 지속 가능한 친환경 마케팅 대안을 제공합니다. 브랜드는 이러한 가상 체험 기술을 활용하여 고객에게 디지털 플랫폼을 통해 적합한 화장품을 찾는 매끄럽고 개인화된 친환경적 방법을 제공할 수 있습니다.
이는 제품의 초과 제조나 샘플 배포를 효과적으로 감소시키고, 뷰티 브랜드가 탄소 발자국을 줄이고 ESG 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 보다 지속 가능한 친환경 화장품 프로세스를 생성합니다.
Perfect Corp.의 뷰티 테크 마스터 시리즈 웨비나 "지속 가능한 샘플링: 친환경 솔루션"에서는 온라인 샘플링 플랫폼 SoPost의 CEO이자 설립자인 조니 그루빈(Johnny Grubin)과 Perfect Corp.의 CGO 웨인 리우(Wayne Liu)가 친환경 화장품 전략에 대한 토론을 가졌습니다.
웨비나에서 다루었듯이 AR 가상 체험 기술은 뷰티 브랜드가 보다 지속 가능하고 성공적인 친환경 화장품 샘플링 캠페인을 만드는 데 큰 도움을 줍니다. 관련 내용은 아래 동영상에서 더 알아볼 수 있습니다.
뷰티 브랜드의 친환경 전략은 궁극적으로 소비자를 위한 혜택으로 생각할 수 있지만 일차적으로 브랜드에게 비용 감소를 통한 이익 상승 등 더 큰 직접적인 이점을 가져다줍니다. 아래에서 좀 더 알아보겠습니다.
1. AR 체험으로 샘플 생산 낭비 감소
AR 가상 체험 기술을 활용하면 고객들이 매우 빠르고 편리하게 뷰티 브랜드 제품의 다양한 색상과 룩을 체험하고 사진을 찍을 수 있습니다. 증강 현실을 통해 디지털 플랫폼에서 브랜드의 제품 샘플링이 가능하므로 고객은 실제 제품을 사용해볼 필요 없이 컴퓨터나 모바일 기기에서 제품을 가상으로 시착할 수 있습니다.
이에 대한 좋은 예는 Perfect Corp.의 AI 파운데이션 컬러 파인더 입니다. 인공 지능이 고객의 피부 톤과 일치하는 파운데이션 제품을 매칭하여 가장 이상적인 색조를 추천해주기 때문에 여러 파운데이션을 발라 볼 필요가 없습니다. 이러한 경험을 통해 고객은 화장품 샘플을 일일이 테스트할 필요 없이 훨씬 빠르고 편리하게 완벽한 제품을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 제품 낭비를 줄이고 보다 환경적으로 책임 있는 제품 생산 및 소비에 참여하는 친환경 화장품 전략을 펼칠 수 있습니다.
2. AR 가상 체험으로 반품 절감
브랜드는 고객들에게 제품 구매 전 가상 체험 기회를 제공하여 어울리는 제품을 찾도록 지원할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드는 반품율을 효과적으로 감소시킬 수 있으며 관련 비용을 절감할 수 있습니다.
점점 더 많은 뷰티 브랜드가 지속 가능성을 추구하게 되면서, AR 기술은 이러한 친환경 화장품 프로세스를 구현하는 가장 효과적인 도구가 되었습니다.
3. 판매 전환율을 높이는 AR 제품 체험 경험
Perfect Corp.의 AR 가상 체험 기술을 기반으로 하는 최근 샘플링 캠페인에서 SoPost는 가상 체험이 브랜드가 기존에 진행했던 물리적인 제품 샘플링 캠페인보다 구매 전환이 훨씬 더 높다고 보고했습니다.
가상 체험 서비스를 통해 브랜드는 고객의 고유한 요구 사항에 맞는 개인화되고 지능적인 제품 추천을 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 맞춤형 경험은 소비자에게 가치를 제공하여 구매 신뢰도를 높이고 궁극적으로 소비자가 추천 제품을 구매할 가능성을 높입니다.
가상 체험 기술을 활용해 지속 가능한 친환경 화장품 샘플링 전략을 추구하고자 하는 브랜드는 Perfect Corp.에 더욱 자세한 사례 및 데모를 문의할 수 있습니다.
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